Comment relancer la fréquentation de magasins vieillissants en sortant de la basique présentation “produit-prix” ?

La Maison du Convertible est une grosse enseigne familiale avec 8 points de vente en région parisienne, de 400 à 1000 m2 chacun (à République, Wagram, Daumesnil, Raspail, Sébastopol, Gobelins, Cambronne, et au centre commercial Domus). La Réponse D. a été missionnée pour travailler sur le stylisme et l’atmosphère des magasins, contextualiser les produits afin de créer de la convivialité, optimiser le temps de présence des visiteurs et augmenter les taux de transformation. 

Maître d’oeuvre de la transformation des magasins et de l’expérience visiteur, La Réponse D. a défini l’univers stylistique à décliner, sourcé et sélectionné des fournisseurs responsables, géré les achats, puis a conduit l’accessoirisation et l’installation des différents éléments dans chaque magasin.